Evaluación de los Componentes del Sistema de Control Interno y sus Efectos en la Gestión de la Subgerencia de Personal y Bienestar Social de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación, titulado “Evaluación de los componentes del sistema de control interno y sus efectos en la gestión de la Subgerencia de Personal y Bienestar Social de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto”, se ha desarrollado durante el mes de agosto del 2014, el cual tuvo como objetivo: Evaluar los componentes del sistema de control interno, en la gestión de las actividades de la Subgerencia de Personal y Bienestar Social de la Municipalidad Provincial Mariscal Nieto, mediante pruebas de cumplimiento de normas, revisión de documentos de gestión, aplicación de encuestas y entrevistas a los funcionarios y servidores. La metodología empleada fue: a) selección de instrumentos encuesta de percepción y construcción del cuestionario de verificación de normas; b) validación de los instrumentos descritos; c) realización de prueba piloto de los instrumentos; d) ejecución y desarrollo del estudio, aplicando los instrumentos a la población de estudio a fin de obtener la percepción de los sujetos; y, e) análisis de datos. Los métodos utilizados fueron de acuerdo a la naturaleza de las variables cualitativas de la presente investigación, que corresponde a la observación, el análisis de contenido y para el contraste de la primera, segunda, tercera y cuarta hipótesis, una prueba de Chi cuadrado, por las características del estudio. Finalmente como resultado de la contrastación de las hipótesis se concluye que el nivel de evaluación de las normas de control interno, están asociados a los niveles de cumplimiento de los componentes del sistema de control interno en la gestión de las actividades de la SPBS de la MPMN, en consecuencia el cumplimiento total de las normas no son eficaces y por ende sus actividades no son efectivas; obteniéndose una perspectiva clara de la situación actual del Sistema de Control Interno, pudiéndose detectar deficiencias y proponer mejoras significativas para posteriormente dar las conclusiones y plantear sugerencias a manera de recomendaciones, donde se sugiere algunos puntos de vista frente a esta problemática.

This research, entitled "Evaluation of the components of internal control system and its effects on the management of the Deputy Manager of Personal and Social Welfare of the Provincial Municipality Mariscal Nieto" has developed during the month of August 2014, which aimed to: Evaluate the system components of internal control, management of the activities of the Deputy Manager of Personal and Social Welfare of the Provincial Municipality Mariscal Nieto, by testing compliance, document review management application surveys and interviews with officials and civil servants. The methodology used was: a) selection of survey instruments of perception and construction standards verification questionnaire; b) validation of the instruments described; c) conducting pilot testing instruments; d) implementation and development of the study, applying the tools to the study population to obtain the perception of the subjects; and e) data analysis. The methods used were according to the nature of the qualitative variables of this research, which corresponds to observation, content analysis and contrast of the first, second, third and fourth hypothesis, a chi-square test for study characteristics. Finally as a result of the verification of the hypothesis we conclude that the level of assessment of internal control standards are associated with compliance levels of the system components of internal control in managing the activities of the SPBS of MPMN consequently the total compliance are not effective and therefore their activities are not effective; obtaining a clear picture of the current status of internal control system, being able to identify gaps and propose further significant improvement to the conclusions and make suggestions by way of recommendations, where some views suggest against this problem.