La inclusión financiera digital y el comercio electrónico en la zona comercial de Tacna en tiempos de Covid 2019, 2020

Abstract

El presente estudio buscó examinar la prevalencia de la inclusión financiera digital en el comercio electrónico en la zona comercial de Tacna durante el COVID 2019-2020. La hipótesis propuesta es la siguiente: La inclusión financiera digital tiene un efecto sustancial en el comercio electrónico de la zona comercial de Tacna. El estudio utilizó un diseño básico, no experimental, de corte transversal, que corresponde al nivel de relación. Para el levantamiento de la información se utilizó el cuestionario como instrumento de medición, aplicado mediante la técnica de la encuesta; lo que permitió recoger información, relacionar y medir las variables de estudio. La muestra estuvo conformada por 273 comerciantes de la Zona Comercial de Tacna. Los resultados obtenidos permitieron establecer que: La inclusión financiera digital incide significativamente en el comercio electrónico en la Zona Comercial de Tacna en tiempos de COVID 2019,2020, debido a que el coeficiente de Spearman Rho fue 0,866 y el P-valor es 0,00 menor que el nivel de significancia 0,05. Se halló que el nivel de inclusión financiera digital fue regular, el 20,3 % señala que alcanza un nivel alto; y, el 19,4 % un nivel bajo. Y, respecto a la variable comercio electrónico, el 48,2 % de los encuestados señala que alcanzan un nivel bajo, el 27,3 % señala que alcanza un nivel regular; y, el 19,4 % un nivel alto.