Gestión logística de y calidad servicio en la Empresa Silver Lake SAC Ilo 2024
Abstract
La presente investigación titula: “Gestión logística y calidad de servicio en la empresa Silver Lake S.A.C Ilo 2024. Se desarrolló bajo el objetivo de determinar cuál es la relación entre la gestión logística y la calidad de servicio; la metodología aplicada en la investigación fue un diseño correlacional, no experimental y aplicada; la muestra estuvo conformada por trescientos veinte y dos clientes de la empresa. Los resultados del coeficiente de correlación de Rho Spearman ,678. La conclusión es la existencia de una correlación positiva moderada entre las variables.
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